Datenschutz
Stand: Juli 2026
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, werden deren Bestimmungen ebenfalls berücksichtigt.
Unsere Website dient der Information über unsere Angebote sowie der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung.
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2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Margarita Kraus - Seelenglückschmiede
Inhaberin: Margarita Kraus
Sennhüttenstrasse 6
8494 Bauma
Schweiz
E-Mail: margarita.kraus@gmx.ch
Website: www.margaritakraus.de
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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme oder der Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift (falls erforderlich)
- Inhalte Ihrer Nachrichten
- Terminanfragen
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Geräteinformationen
- technische Nutzungsdaten
Im Rahmen einer Begleitung oder eines Coachings können Sie uns freiwillig weitere persönliche Informationen mitteilen. Diese werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der vereinbarten Begleitung erforderlich ist.
Besonders schützenswerte Personendaten behandeln wir mit besonderer Sorgfalt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
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4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Durchführung von Coachings und energetischen Begleitungen
- Terminorganisation
- Kommunikation mit Interessentinnen, Interessenten sowie Klientinnen und Klienten
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
- Verbesserung unseres Internetauftritts
- Gewährleistung der technischen Sicherheit unserer Website
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5. Hosting der Website
Unsere Website wird über Wix.com Ltd. bereitgestellt und gehostet.
Beim Besuch unserer Website verarbeitet Wix technische Daten, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich sind. Hierzu gehören unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Server-Logdaten.
Wix kann personenbezogene Daten auf Servern in verschiedenen Ländern speichern oder verarbeiten. Wix setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.
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6. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
- übertragene Datenmenge
- Statusmeldungen des Servers
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
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7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir verwenden:
- technisch notwendige Cookies,
- Cookies für Marketingzwecke,
- funktionale Cookies sowie
- Analyse-Cookies im Rahmen von Wix Analytics.
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Dadurch können wir Inhalte und Funktionen kontinuierlich verbessern.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder bereits gespeicherte Cookies löschen.
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8. Wix Analytics
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Wix Analytics.
Hierbei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Besuchsdauer, Endgeräte, Browsertypen, Herkunft der Besucherinnen und Besucher sowie allgemeine Nutzungsstatistiken verarbeitet werden.
Die Auswertung erfolgt ausschließlich zur Verbesserung unseres Internetangebots und dient nicht dazu, einzelne Besucherinnen oder Besucher persönlich zu identifizieren.
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9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Zum Schutz Ihrer Daten nutzt unsere Website eine verschlüsselte Verbindung mittels SSL- bzw. TLS-Technologie.
Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt.
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10. Kontaktformular
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten.
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die damit verbundene Kommunikation.
Dies betrifft insbesondere:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
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11. Kontakt per E-Mail
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eine eventuell daraus entstehende Zusammenarbeit verarbeitet.
Die Kommunikation erfolgt über einen E-Mail-Dienst von GMX.
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken bergen kann. Trotz sorgfältiger technischer Maßnahmen kann ein vollständiger Schutz der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
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12. Kommunikation über WhatsApp
Auf Wunsch bieten wir die Kommunikation über den Messenger-Dienst WhatsApp an.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name (soweit angegeben), Ihre Nachrichten sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Informationen verarbeitet.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten entsprechend seiner eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Dies kann auch eine Verarbeitung außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union umfassen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, stehen Ihnen selbstverständlich alternative Kontaktmöglichkeiten, insbesondere per E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Website, zur Verfügung.
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13. Online-Begleitungen über Zoom
Unsere Coachings und energetischen Begleitungen finden derzeit ausschließlich online über Zoom statt.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse (falls für die Einladung erforderlich)
- Audio- und Videodaten
- Chat-Inhalte
- technische Verbindungsdaten
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Online-Begleitung.
Zoom verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei kann eine Datenverarbeitung auch außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union erfolgen.
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14. Aufzeichnungen von Zoom-Sitzungen
Grundsätzlich werden Online-Begleitungen nicht aufgezeichnet.
Eine Aufzeichnung erfolgt ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch oder nach vorheriger Einwilligung aller beteiligten Personen.
Die Aufzeichnung dient ausschließlich der persönlichen Nutzung durch die jeweilige Klientin oder den jeweiligen Klienten.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung erfolgt nicht.
Die Einwilligung kann bis zum Beginn der Aufzeichnung jederzeit widerrufen werden.
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15. Vertrauliche Informationen im Rahmen unserer Zusammenarbeit
Im Rahmen eines Coachings oder einer energetischen Begleitung können Sie freiwillig persönliche Informationen zu Ihrer Lebenssituation, Ihrem emotionalen Befinden oder anderen individuellen Themen mitteilen.
Diese Angaben werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Begleitung verarbeitet und streng vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
Wir behandeln sämtliche Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Zusammenarbeit anvertrauen, mit größter Sorgfalt und Diskretion.
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16. Rechnungsstellung und Buchhaltung
Zur Abwicklung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Erstellung von Angeboten, Rechnungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- gebuchte Leistungen
- Rechnungsbetrag
- Zahlungsinformationen
Diese Daten werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet und für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
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17. Google-Unternehmensprofil
Wir unterhalten ein Unternehmensprofil bei Google, damit Interessierte Informationen über unser Unternehmen abrufen, uns kontaktieren oder Bewertungen abgeben können.
Wenn Sie unser Google-Unternehmensprofil besuchen oder dort mit uns interagieren, verarbeitet Google personenbezogene Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch Google.
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18. Instagram und Facebook
Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen auf Instagram und Facebook.
Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website und gelangen zu den jeweiligen Plattformen.
Erst nach Anklicken des entsprechenden Links werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Plattformen sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.
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19. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich insbesondere aus dem Steuer- und Rechnungswesen und können mehrere Jahre betragen.
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20. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen.
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht gewährleistet werden kann.
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21. Datenübermittlung ins Ausland
Im Rahmen der Nutzung unserer Website sowie unserer Dienstleistungen kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland kommen, insbesondere in die Europäische Union oder in die USA.
Dies betrifft insbesondere Dienste wie:
- Wix (Website-Hosting und Analytics)
- Zoom (Online-Begleitungen)
- WhatsApp (Kommunikation)
- Google-Dienste (z. B. Google Maps oder Google-Unternehmensprofil)
Diese Anbieter können Daten in Länder übermitteln, in denen kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der Schweiz besteht.
Die Datenübermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen der jeweiligen Anbieter.
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22. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
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23. Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
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24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder technische Abläufe ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
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25. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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Margarita Kraus - Seelenglückschmiede
Margarita Kraus
Stand: Juli 2026